-
Контрольно-кассовые аппараты
-
Сканеры штрих-кодов
-
Принтеры этикеток
-
Принтеры платежных терминалов
- Терминалы сбора данных (ТСД)
-
POS периферия
-
Весовое оборудование
- Аксессуары/ЗИП для кассовых аппаратов
-
Банковское оборудование
- Информационные киоски/прайс - чекеры
- Новинки
-
ЭЦП (электронная цифровая подпись)
-
Аксессуары и комплектующие
-
POS-терминалы
-
Программное обеспечение
Подпишитесь на рассылку и получайте свежие новости и акции нашего магазина.
ПО r_keeper Loyalty_Standart_12
Описание товара
Статистика по ресторанам и кафе, где присутствует программа лояльности заявляет однозначно: посетители, где есть подобная услуга, тратят больше и возвращаются чаще. Если говорить о процентах, то это в среднем около 32% к среднему чеку по сравнению с «до внедрения», а если о выручке заведения в целом, то минимальный показатель колеблется в рамках от 20 до 25%. Также статистика подчеркивает, что более половины гостей возвращаются в заведение, если там однажды предложили специальную программу, а затем становятся постоянными.
Если говорить о маркетинговых стратегиях, то это связано с тем, что большинство людей подсознательно не хочет «экспериментов», если однажды они получили позитивные впечатления и индивидуальный подход в определенном месте, то с высокой степенью вероятности вернутся, не желая «рисковать». Однако чтобы эта маркетинговая теория стала практикой, необходимо соответствующая автоматизация.
Нетрудно догадаться, что текучка в заведениях общепита достаточно высока, особенно если речь идет о низшем персонале – например, официантах. Люди приходят и уходят, но именно благодаря системам автоматизации программы лояльности сохраняются, равно как и высокая выручка, удовлетворенность клиентов и высокий средний чек. Одним из лучших подходов в этом направлении является программа r_keeper, которая специально разработала простую и логичную программу лояльности.
Особенности ПО r_keeper Loyalty_Standart_12
Программа лояльности может затрагивать всех посетителей: от потенциальных клиентов, которые только заинтересовались заведением, но еще не приходили лично – например, спрашивали что-то в социальных сетях, до тех, кто приходит регулярно и имеет определенные индивидуальные запросы.
Если вновь прибегнуть к статистическим данным, то возврат клиентов, которые давно не посещали заведение может достигнуть 20% при использовании программы, а лояльность тех, кто посещал регулярно повышается дополнительно до 50%. Другие преимущества программы включают:
- Возможность начислять привилегии, акции, бонусы клиентам, вплоть до личных. Чем более персонализированы бонусы, тем лучше – люди всегда ценят подарки на день рождения и другие праздники. Можно анализировать предыдущие заказы и предлагать скидки на любимые блюда, напитки.
- Можно настраивать рассылки, сегментируя их по определенным видам клиентов: например, по полу, возрасту, семейному положению и любым другим данным, которые известны.
- Все показатели бизнеса можно контролировать онлайн с помощью специального дашборда. Это поможет отследить и популярность тех или иных блюд, напитков, и эффективность отдельных сотрудников, давать премии особо отличившимся, что повышает мотивацию труда и тоже косвенным образом положительно влияет на лояльность клиентов.
- Специальные алгоритмы предотвращают любые манипуляции, мошенничество и попытки обмана. Никакой «утери» ресурсов.
Программа интегрируется с большинством терминалов, проста и удобна в обращении.

Характеристики
Прочие | ||
Артикул | KKM-2454 | |
Производитель | UCS |