ПО r_keeper_7_DeliveryPOS_12 (Доставка на кассе 12 мес)

Функционал доставки в условиях пандемии коронавируса становится одним из базовых способов обслуживания потенциальных и фактических клиентов для большинства заведений общепита. Перестроиться стало для многих рестораторов достаточно сложной задачей, тогда как другие справлялись неплохо, это связано, в первую очередь, с тем, какой технологический функционал применялся для работы в сфере доставки и других типах обслуживания клиентов. Разумеется, доставка не является для большинства заведений единственным видом работы, но она добавляет и расширяет ассортимент, что положительно сказывается на выручке.

От ресторатора требуется осуществлять доставку либо собственными усилиями и заводить курьера как отдельную единицу с оплатой, ставкой по часам или по фактическому количеству доставленных заказов, либо использовать услуги сторонних организаций, которые работают по принципу предоставления курьеров для любых доставок. В любом случае, необходим контроль на каждом этапе, а для этого подходят современные способы автоматизации, предназначенные для улучшения качества работы заведений.

Разработки формата CRM-систем являются наиболее разумным решением применительно к любому типу бизнеса. Рестораторы и доставка в этом плане не являются исключением, поскольку все основные требования, которые предъявляются к этому направлению деятельности, легко могут быть отражены в программах для автоматизации.

Особенности ПО r_keeper_7_DeliveryPOS_12 (Доставка на кассе 12 мес)

Данная разработка является одним из несомненных лидеров в области ресторанного бизнеса, а главная возможность, которую всегда отмечали авторы – масштабируемость и опция расширения по мере необходимости, нашла свое отражение в специализированном модуле доставки. Компания-производитель чутко среагировала на изменения рынка, на появление потребности в расширенных функциях подобного типа, поэтому в новом модуле есть все, что необходимо, чтобы клиент оставался доволен доставкой. Среди возможностей:

1. Контроль курьера на каждом этапе передвижения, начиная от получения заказа и заканчивая финальным этапом – то есть, фактическим получением со стороны адресата. При этом, есть опция предоставления возможности доставки как собственным курьерам, так и представителям сторонних организаций – в зависимости от того, каким образом функционирует эта услуга.
2. Клиент получает возможность производить комплексную оценку услуги, причем, есть возможность разделения, например, на качество блюда, качество доставки – таким образом, появляются аналитические данные о качестве каждого этапа работы.
3. Разработчики программного обеспечения учли потребности большинства заведений, интегрировав данный функционал с кассой, поскольку многие клиенты предпочитают оплачивать прямо через сайт или мобильное приложение – это удобный современный и актуальный формат.
4. Дополнительно можно организовывать различные спецпредложения, акции, особые условия для постоянных клиентов, таким образом, тоже влияя на улучшение качества обслуживания и повышение среднего чека.

Программа является нетребовательной и легко устанавливается на любые устройства.