ПО r_keeper_7_Self-ServiceTerminal_P (Киоск самообслуживания с функцией оплаты)

Функционал самообслуживания давно использовался на различных точках общепита, поскольку позволял экономить одновременно время и усилия сотрудников (таких, как кассиры), а также время самого клиента, который мог не ждать два раза: в очереди, чтобы сделать заказ и потом уже тот период времени, пока еда будет готовиться. С помощью киосков самообслуживания получилось сократить это время вдвое: то есть, клиент мог сделать заказ, а потом идти к кассе, одновременно с оплатой получить уже приготовленную еду.

Однако есть еще более современный и актуальный в условиях современного бизнеса, связанного с общественным питанием, вариант. Это киоск самообслуживания с функцией оплаты, представляющий фактически одновременно терминал с выбором блюд из меню и кассовый аппарат, который может работать либо с наличными купюрами, либо с картами, либо с тем и другим. Модуль совместим с различными устройствами, а самым актуальным сейчас способом оплаты являются карты.

Разработчики программного обеспечения отталкивались от мирового опыта. Ведущие компании – сети закусочных, ресторанов быстрого питания, - уже давно освоили такой удобный инструмент, как киоск самообслуживания с функцией оплаты. В настоящее время благодаря возможностям программы r_Keeper и технологиям, эта опция доступна и у нас, предлагается как одиночным, так и сетевым заведениям общепита.

Особенности ПО r_keeper_7_Self-ServiceTerminal_P (Киоск самообслуживания с функцией оплаты)

Главная особенность – это возможность одновременно делать заказ и проводить оплату. Таким образом, после того, как клиент выберет позиции и проведет платеж, автоматически будет осуществляться фискализация операции, что является законодательно обязательным требованием. Клиент сразу же получает на руки фискальный чек, а кухня и касса – информацию о покупке определенных блюд и факте оплаты. Человеку даже может быть не нужно подходить непосредственно к кассе, если в заведении есть официанты, которые принесут ему еду к выбранному столику. Преимущества системы:

1. Высокий процент удовлетворенных клиентов и повышение лояльности. Скорость работы существенно увеличивается, ведь больше нет необходимости стоять две очереди: чтобы продиктовать заказ, а потом чтобы дождаться его выдачи. Функционал оплаты сразу же «закрывает» сделку, поэтому официанты и кассиры минимально вмешиваются в данный процесс – дополнительная защита от ошибок и других проблем.
2. Возможность отслеживания выбираемых позиций и другая аналитика всегда была одним из основных преимуществ системы r_Keeper, а здесь она выходит на новый уровень. Можно отдельно анализировать, что выбирают по терминалу и есть ли разница с выборами на кассе.
3. Удобство для клиента – он не беспокоится о том, не занимает ли очередь, психологически комфортно для себя выбирает нужные блюда и производит оплату, получая уже готовый заказ.
4. Программа одинаково хорошо подходит для одиночных кафе или ресторанов, равно как и для сетевых. Можно сделать максимальное самообслуживание в режиме ночной работы: то есть, посетитель заказывает из машины, а ему выдается готовый набор продуктов в другом окне.

Одним из важных преимуществ программы и всех ее модулей является минимальное требование к «железу», поэтому покупка и установка обойдутся недорого.