ПО r_keeper_7_Self-ServiceTerminal (Киоск самообслуживания без функции оплаты)

Функционал самообслуживания крайне популярен в некоторых типах общественного питания. Если речь идет о фастфуде, закусочных, то даже самые крупные «игроки» в этой сфере активно внедряют подобные возможности. На самом деле, именно они – бренды международного уровня стали пионерами в области внедрения функционала самообслуживания для покупателя. Впервые подобная возможность появилась в «автомобильных кафе» и оказалась крайне полезной и выгодной.

Здесь обнаруживается интересный феномен: люди могут растеряться, когда делают заказ кассиру устно, вплоть до того, что решат вообще ничего не заказывать и уйдут. Такую нервозность особенно часто можно наблюдать в условиях очереди, когда и кассир вынужден торопиться, и клиенты, стоящие позади, невольно подгоняют расположенных впереди.

Киоск самообслуживания во многом позволит решить данную проблему. Человек может спокойно выбрать любые пункты меню, сформировать заказ по своему выбору, не вступая в непосредственный контакт с кассиром. Можно будет убрать позиции, если поменял свое решение или добавить дополнительные. Все это осуществляется без лишнего стресса для посетителя, поэтому может считаться оптимальным дополнительным вариантом.

Особенности ПО r_keeper_7_Self-ServiceTerminal (Киоск самообслуживания без функции оплаты)

Киоск самообслуживания без функции оплаты работает по простому принципу: заказчик делает выбор, который далее отправляется в виде списка на кухню и одновременно на кассу. Повара начинают готовить заказ, на табло высвечивается порядковый номер клиента, а он в это время может занять позицию в очереди, чтобы произвести оплату. Также этот вариант (без функции оплаты) возможен в случае, если люди занимают столик и пересылают заказы непосредственно на кухню, без участия официанта – это может быть формат самообслуживания или официант приносит уже готовую еду, а также потом принимает оплату. Другие особенности:

1. Вся система r_keeper отлично сбалансирована, любые модули могут взаимодействовать между собой. Данный модуль является одним из опциональный, он отлично интегрируется в единую систему, предлагая обширную аналитику и глобальный подход, включающий все – от контроля поставок до анализа акций и отдачи от них.
2. Благодаря возможностям программы можно создавать различные программы лояльности для новых или постоянных клиентов, предоставлять скидки, специальные предложения и т.д.
3. Поскольку программное обеспечение создано людьми, которые сами хорошо разбираются в бизнесе ресторатора, то не возникнет проблем интеграции между кухней, кассой, складом – все это работает абсолютно «без швов».
4. Также стоит отметить, что программа простая, интуитивно понятная – например, киоск самообслуживания предложит выбрать позиции по картинкам, а их, в свою очередь, расположить согласно логике (закуски, основные блюда, напитки и т.д.).

Данная опция достаточно популярна, ее используют как крупные сетевые кафе, так и небольшие, поскольку уменьшается нагрузка на кассиров.